ソーシャルメディアポリシー

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マツダ株式会社 公式ソーシャルメディアコミュニティガイドライン

 

弊社が公式に運用しているアカウントは以下の通りです。

Twitter:https://twitter.com/Mazda_PR
Facebook:https://ja-jp.facebook.com/Mazda.Japan/
Instagram:https://www.instagram.com/mazda_jp/
YouTube:https://www.youtube.com/user/mazdaofficialweb
Pinterest:https://www.pinterest.jp/mazdajapan/

マツダ株式会社(以下「当社」といいます)が運営するソーシャルメディアガイドラインページ(以下「本ページ」といいます)へお越しいただきありがとうございます。

当社アカウントの閲覧および当社アカウントに対する投稿等当社アカウントの利用に関する規約(以下「本規約」といいます)を、以下のとおり定めます。当社アカウントのご利用にあたっては、本規約とともに各ソーシャルメディア運用会社の規約に同意のうえご利用ください。

 

運営

【運営者】

本ページの運営は、マツダ株式会社が行います。

【対応時間】

当社が投稿する時間帯は、原則として平日 朝10:00?夕方18:00(年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除く)とします。

【返信】

当社は、当社アカウントに対する投稿に対して、そのすべてに返信するわけではありません。あらかじめご了承ください。当社のサービスや商品等に関する ご質問、回答を必要とするお問い合わせ、その他ご意見につきましては「マツダコールセンター」「オフィシャルウエブサイト よくあるお問い合わせ」をご利用ください。

【運営期間】

予告なく本ページの運営が終了または削除される場合があります。

 

注意事項

1.当社アカウントにて発信する情報(本アカウントからリンクを張っている第三者のコンテンツを含む)は、必ずしも当社の公式発表?見解をあらわすものではありません。公式な発表?見解の発信は、当社ウェブサイトおよびニュースリリースなどで行います。また、当社アカウントにおける情報の正確性および完全性を当社が保証または約束するものでなく、掲載後、予告なしに内容を変更または廃止する場合があります。なお、当該情報の欠落?誤謬等についてはその責を負いかねますので、予めご了承ください。

2. 当社は、当社アカウントにて当社が発信した情報に対し、ユーザーにより投稿されたコンテンツ(コメント、写真、動画など)については一切の責任を負いません。

3. 当社は、当社アカウントを利用したこと、または利用できなかったことによってユーザー に生じたいかなる損害、トラブルについても、一切の責任を負いません。

4. 当社は、当社アカウントに関連して、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによってユーザー又は第三者に生じたいかなる損害、トラブルについても、一切の責任を負いません。

5. 当社が当社アカウントに投稿する情報やコーポレートロゴ?マーク、商標、画像などの著作権は、特段の記載がない限り当社に帰属します。

6. 当社アカウントに対するユーザーの投稿にかかる著作権等は当該投稿を行ったユーザーに帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当社に対して、投稿コンテンツを日本国内外で無償で非独占的に使用(複製、加工、抜粋、公開などを含む)する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権(著作者人格権を含む)等を行使しないことに同意したものとします。

7. 当社アカウントは各ソーシャルメディア運用会社のシステムによって運営されています。当社は、当社アカウントの機能、仕様および安全性に関して、いかなる保証もするものではありません。また、当社は各運用会社のシステム運用状況等についてのご質問は、一切お答えすることができません。

8.当社は、本アカウントのユーザーがご自身で各SNSに公開しているプロフィール、登録チャンネルなど、すべてのユーザーに公開している情報にアクセスしまたは取得する場合がございますが、当社アカウントを利用した場合は、ユーザーがこれについて同意したものとみなします。

9. 当社は、予告なしに本規約を変更することがあります。

 

個人情報の取り扱い

当社がユーザーから個人情報を取得する場合、当社の「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱います。
個人情報の取扱いについて:https://www.mazda.co.jp/privacy/

 

禁止事項

当社アカウントをご利用いただく際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーによる行為が下記事項に該当する場合、該当投稿の削除、当社アカウントへのアクセス拒否ブロックやその他必要と認める措置を講ずる場合があります。

?本人の承諾なく個人情報を特定?開示?漏洩するもの
?法律?法令?公序良俗に反するもの(違法改造、危険走行などに関するものを含みます)
?著作権?商標権など、当社または第三者の権利を侵害するもの
?当社や他のユーザーなど他者になりすますもの
?特定の個人、団体、国?地方公共団体?地域の名誉を傷つけたり誹謗中傷したりするもの
?事実と異なるもの
?政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれに類するもの
?有害なコンピュータープログラム等の投稿やデータ送信行為
?他社、もしくは他社製品を紹介?宣伝する商業目的のもの
?各ソーシャルメディア運用会社が定める利用規約に反するもの
?本規約及び当社アカウントの趣旨に合わないなど、そのほか当社が不適当と判断したもの

 

基本方針

?当社の従業員は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令や社内規程を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう、常に自己の行動に責任を持って、適切な情報発信に努めます。

?インターネットへ発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセスできること、いったん発信した情報は完全に削除することができないことを理解します。

?一人ひとりの情報発信や対応が、世の中に少なからず影響を与えることを意識し、誤解を与えないように努めます。

 

お問い合わせ

当社についてのご意見やご質問は、「マツダコールセンター」までご連絡ください。 また「オフィシャルウエブサイト よくあるお問い合わせ」もご利用ください。
コールセンターはこちら
オフィシャルウエブサイト よくあるお問い合わせはこちら

 

準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。ユーザーと当社の間で紛争が生じた場合は、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。